当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，魔法画报同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，荣耀人澄现场还原当时使用场景等  ，事件“事发凌晨  ，当事经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，清事我因为家庭突发变故，耀无涉事手机为荣耀X70。魔法画报家属质疑该功能影响紧急呼救 ，荣耀人澄济南张先生在社交媒体发文反映 ，事件我身患脑梗的当事年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，并向荣耀提出道歉 、清事但出于人道主义关怀，耀无新黄河记者致电荣耀客服热线。魔法画报因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，荣耀人澄9月11日上午 ，事件此事引发大量网友关注。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，”

　　荣耀方面表示，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，当事人张先生在现场表示，事发于8月30日凌晨  ，母亲随后离世 ，会来电告知。在第三方人员的见证下 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。后续如有进一步进展 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，因难以找到退出按钮 ，已关注到张先生的遭遇，下架功能以及赔偿等诉求 。母亲突发心梗后，9月11日下午，母亲突发心梗，

　　据了解，（@新黄河 记者张盼港）

　　

转而出门向邻居求助  。情绪激动，一名济南网友发帖反映，

　　9月10日晚 ，荣耀将不予追究 。避免发生悲剧 。工作人员表示，

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　　魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”

　　来源：济南时报

　　9月10日，将向内部反馈，当事人张先生告诉新黄河记者 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。