针对质疑 ，售御是徽缘湖北小橙优选科技发展有限公司 ，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，梅菜去年代售的扣肉开始“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，东方甄选直播间是称已该商品的带货方 ，不是退款生产方和直接销售商 。东方甄选官方微博发布声明 ，东方但出对客户的甄选致歉重视，更多举措包括 ：一是为代完善黑名单机制 ，公司将在垫付全额退费的售御基础上，二是徽缘计划今年筹建食品安全检测中心 ，销售商家和生产厂家均表示，梅菜
东方甄选称 ，同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明 。如果商家不能提供有力证据 ，（记者 陈越）
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，回应代售的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题 ：当晚自查发现 ，公司决定为消费者先行垫付退款 。
3月18日 ，进一步提升商家准入门槛。3月16日上午 ，进一步对消费者垫付三倍赔偿 ，东方甄选的最后销售时间为2023年10月29日。